建湖法院坚持以人民为中心，聚焦人民群众“急难愁盼”问题，切实把群众满意作为审执工作的出发点和落脚点，强化一站式诉讼服务和多元解纷工作，引进行业专业调解、心理咨询、评估机构等社会力量，全流程参与矛盾调解，高质效化解纠纷，得到群众广泛认可。

力撑企业护航帆

“企业发展，法治护航。营造良好的营商环境，法院不仅需要依法审判，维护涉企纠纷当事人的合法权益，还需要探索高效灵活的解纷模式，畅通绿色诉讼服务渠道，切实帮助企业减负担、渡难关，全方位、全流程护航企业行稳致远。”党组书记、院长许雪峰在营商环境督办周例会上表示。

为妥善调处涉企矛盾纠纷，该院主动加强与县工商联沟通联系，邀请县商会特邀调解员参与纠纷调解，形成调解合力，妥善调处了一批涉企矛盾纠纷，真正实现了“1+1>2”的调解效果。

今年10月，在一起租赁合同纠纷案立案后，该院第一时间联系双方当事人，通过微信进行线上调解。最终，被告程某与原告彭某达成先履行部分租金，剩余分期偿还的调解协议，并将遗留在场地的固体废料清运出去。

“你们法院真的为民办实事！不仅让我拿到了钱，废料也清理干净了，给我省了一笔清理费用。现在我们砖瓦场又重新运营了！”彭某开心地说道。

营商环境只有更好，没有最好。该院不断加强与县工商联的协作配合，建立法企联席会议制度，互设调解工作室、审务工作站，实现商事纠纷一站解决，被省高院和省工商联授予“全省重点培育商会商事调解组织”。今年来，该院诉前成功化解涉企纠纷83件，其中当场履行41件，当场履行金额达110万余元，为企业及个体工商户节约诉讼费4万余元，为企业良性发展装上了司法引擎。

在化解好、处理好涉企纠纷矛盾的同时，该院深入辖区企业，召开法企联席座谈会，为企业提供常态化司法服务，帮助企业强化法律意识，规范经营管理，防范化解法律风险，着力为县域经济高质效发展保驾护航。

密织妇儿暖心衣

矛盾化解，情绪是关键。建湖法院坚持调解优先、调判结合原则，采用“法理情”相融合的调解形式，循循善诱帮助当事人挽回破碎亲情。面对家事纠纷当事人情绪波动，该院尝试引入心理干预机制，邀请专家学者参与案件调解，引导当事人排解心理郁结。

崔某系建湖人，经历了10年婚姻生活，因丈夫沉迷于网络赌博，压抑在心中的情绪终于爆发，向法院起诉申请离婚。为改善崔某情绪，挽救危机婚姻，该院借助立体化调处模式，邀请心理咨询师介入调解，在稳定崔某情绪后，召集双方进行调解。最终，根据当事人意愿，双方得以破镜重圆。

今年6月，该院主动创新妇女儿童权益司法保护机制，联合县妇联设立妇女儿童公益性心理咨询服务中心，为涉案妇女儿童提供一对一的心理健康咨询服务，切实提升县域群众的安全感和幸福感。

“建湖法院在维护妇女合法权益方面作出了积极努力，取得了明显成效。能够把心理疏导和心理干预方法融入婚姻家庭案件审理之中，有效维护妇女儿童合法权益。”省妇联副主席崔娟高度评价该项工作。

除了建立心理咨询机制，该院还有效发挥网格法官作用，从社区层面了解涉案当事人基本情况，深入细致了解纠纷产生的原因、矛盾激烈程度、有无和好可能等，根据初步排查情况开展调解工作。今年来，该院以不离婚为结果成功调处154件离婚纠纷，挽回了多段面临危机的婚姻关系。

细解物业千千结

“小物业”牵动“大民生”。为进一步促进业主和物业公司之间构建和谐关系，该院不断加强与县住建局物管办沟通联系，同时邀请县发改委物价认证中心参与物价认证鉴定，建立起物业纠纷多元化解新路径，以法治、高效、便捷的化解模式，一揽子妥善调处物业纠纷113件，有效节省诉讼资源，减轻当事人诉累，受到了物业公司和业主的广泛称赞。

今年5月，该院微信公众号刊出《被雨水倒灌的家》受到了广泛关注。业主施某在与物业公司沟通长达9个月后，终于在该院主持调解下，修缮好房屋搬回了家。

宜居环境，司法保障。针对该起案件调解过程中发现的下水管道长期堵塞无人疏通、违规砌墙等容易引发物业矛盾的共性问题，该院向住建局发送司法建议，提出强化监督管理和行政指导等合理化建议，引导物业部门提供更高水平服务。

一直以来，建湖法院致力于前移矛盾解决关口，着力强化行业调解的专业性功能，由委托转向融合、由形式转向实质，持续做加法力求诉调服务专职化、多元化、全覆盖，与公安、住建、人社、妇联、工商联等部门建立诉调对接机制，全面构建物业纠纷、交通事故、劳动争议、家事纠纷等诉调对接工作室，以真正实现诉源治理，守护群众稳稳的幸福。